동료와 나는 때때로 암호를 보내기 위해 암호화 된 이메일을 사용합니다. 우리는 모두 Outlook 2010을 사용하고 있으며 두 디지털 ID는 모두 동일한 권한으로 생성되었습니다. 동료에게는 암호화 된 전자 메일을 작성, 회신 및 읽는 것이 좋습니다. 하지만 저에게는 암호화 된 이메일을 읽을 수 있고 암호화 된 이메일을 보낼 수는 있지만 암호화 된 이메일에는 회신 할 수 없습니다. 항상 표준 Outlook 암호화 오류 메시지가 나타납니다.

“다음 수신자에게 인증서가 없거나 유효하지 않거나 충돌하거나 지원되지 않는 암호화 기능으로 인해 Microsoft Outlook에서이 메시지를 암호화하는 데 문제가있었습니다.”

그런 다음 올바른 전자 메일 주소와 암호화되지 않은 상태로 보내기 또는 취소 제안을 표시합니다.

어떤 아이디어가 이것을 일으킬 수 있습니까? 암호화되지 않은 상태로 보내기를 선택하거나 보내기 전에 암호화를 선택 취소하면 이메일이 통과합니다.

업데이트 : 암호화 된 메시지에 회신 할 때받는 사람 상자에서 전자 메일 주소를 삭제 한 다음 정확히 동일한 전자 메일 주소를 다시 입력하면 작동합니다. 이로 인해 동료의 주소가 중복되었다고 생각하여 연락처 목록에서 완전히 삭제했습니다. 나는 그가 그것을 보내려고 할 때 그를 찾을 수 없기 때문에 그가 거기에 전혀 없다는 것을 알고 있습니다. 나는 그에게 새로운 암호화 된 이메일을 보내서 서명하도록했다. 이 이메일에 회신 할 수 있습니다. 그런 다음 연락처 목록에 다시 추가했지만 다른 암호화 된 전자 메일에는 회신 할 수 없습니다. 주소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 연락처 카드를보고 인증서가 들어 있지만 보내지 않는 것을 볼 수 있습니다. 또한 위에서 설명한 오류 메시지가 두 번 표시됩니다. (두 번 취소해야합니다.)

업데이트 2 : 오류가 발생하면 암호화되지 않은 보내기 옵션을 선택하면 “작업이 실패했습니다. 메시징 인터페이스에서 알 수없는 오류를 반환했습니다. 문제가 지속되면 Outlook을 다시 시작하십시오.받는 사람을 확인할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 나타납니다. ” 그런 다음 확인을 누르고 다시 보내려고하면 성공적으로 전송됩니다 (암호화되지 않음). 오류 메시지 “수신인을 확인할 수 없습니다”의 마지막 부분은 현재 진행중인 작업과 관련이 있다고 생각합니다. 받는 사람 필드의 전자 메일이 잘못 작동하는 것 같지만 회신을 통해 처음 채워진 경우에만 해당됩니다.

업데이트 3 : 방금 새로운 시나리오가 생겼습니다. 관련된 (암호화되지 않은) 전자 메일에 회신하고 암호화하기로 결정했으며 같은 문제가 발생했습니다. (같은 사람) “받는 사람”상자에서 이메일 주소를 지우고 동일하게 다시 입력 한 다음 보냈습니다. 따라서이 게시물의 제목은 “Outlook 2010에서 전자 메일 회신을 암호화 할 수 없습니다”로 더 잘 설명 될 수 있습니다.

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