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이 BSOD의 출처를 찾는 방법? 고치는 방법? Problem signature:

나는 때때로 (항상 가장 편리한 순간에 …) 내 Windows 7 데스크탑 PC 에서이 BSOD를받습니다.

  Problem signature:
  Problem Event Name:   BlueScreen
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:    1033

  Additional information about the problem:
  BCCode:   124
  BCP1: 0000000000000000
  BCP2: FFFFFA8007BBB028
  BCP3: 00000000B2000040
  BCP4: 0000000000000800
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product:  256_1

  Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\010812-16578-01.dmp
  C:\Users\al\AppData\Local\Temp\WER-37500-0.sysdata.xml

파일 C:\Users\al\AppData\Local\Temp\WER-37500-0.sysdata.xml이 존재하지 않기 때문에 (폴더는 존재하지만 “WER”로 시작 하는 파일 은 존재하지 않음) 미니 덤프 파일을 분석하려고하면 다음과 같은 결과가 나타납니다.

Bug Check Code: 0x00000124
Parameter 1:    00000000`00000000
Parameter 2:    fffffa80`07bbb028
Parameter 3:    00000000`b2000040
Parameter 4:    00000000`00000800
Causing driver: hal.dll
Address:    hal.dll+12a3b
Processor:  x64
Crash address:  ntoskrnl.exe+7cc40
CPU count:  4
Major ver:  15
Minor ver:  7601
Dump size:  283,576

과:

Filename:       ntoskrnl.exe
Addr. in Stack: ntoskrnl.exe+18d513
From addr:      fffff800`02a18000
To addr:        fffff800`03001000
Size:           0x005e9000
Timestamp:      0x4e02aaa3
Time string:    6/22/2011 9:53:23 PM
Product name:   Microsoft® Windows® Operating System
File desc:      NT Kernel & System
File ver:       6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Company:        Microsoft Corporation
Full path:      C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

글쎄, hal.dll그리고 ntoskrnl.exeOS의 일부이며 그 “드라이버”를 업그레이드하기 위해 내가 할 수있는 일이없는 것 같습니다.

이 동일한 정확한 시스템이 (트리플 부트 구성) Ubuntu 8과 완벽하게 작동하기 때문에 하드웨어가 완벽하다는 것을 알고 있습니다 (BIOS의 RAM 전압 포함 Ubuntu 10). 문제는 시스템 소프트웨어에 있지만 문제가 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?



답변

  1. Windows 용 디버깅 도구를 설치하십시오 .
  2. 설치 후 시작 메뉴에서 WinDbg를 엽니 다.
  3. 파일> 기호 파일 경로를 클릭하고 입력하십시오
    (C : \ SymbolCache를 선택한 경로로 바꾸십시오)SRVC:\SymbolCachehttp://msdl.microsoft.com/download/symbols
  4. 파일> 크래시 덤프 열기를 클릭하고 전체 덤프를 비활성화 한 경우 % SystemRoot % (일반적으로 C : \ WINDOWS 또는 C : \ WINNT) 또는 memory.dmp 파일을 % SystemRoot % \ Minidump의 최신 파일로여십시오.
  5. 문제가있는 드라이버는 다음과 유사하게 아래에 나열
    Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!UsbhTrapFatalTimeout_x9f+28 )되지만 !analyze -v링크를 클릭하면 자세한 스택 추적을 얻을 수 있습니다.

답변

훨씬 간단한 방법은 BlueScreenView 를 사용하는 것 입니다. “주소의 주소”열을 보면 문제가 발생한 호출의 원래 위치를 확인할 수 있습니다. 이 열에 항목이있는 마지막 행입니다.

드라이버 파일 이름을 사용하면 자신이 속한 공급 업체 / 애플리케이션 / 장치를 역 추적 할 수 있으므로 확률이 높은 범인을 찾을 수 있습니다.


답변