MacBook Air 내장 키보드 및 트랙 패드 동결 키보드와 마우스를 연결하면 완벽하게

1.7GHz i5 프로세서와 함께 IOS 10.11.4를 실행하는 MacBook Air a1369가 있습니다. Mac을 잘 사용하지만 약 30 분에서 40 분 정도 사용한 후 잠자기 상태로 전환 한 후 깨우면 트랙 패드와 키보드가 응답하지 않습니다. 전원 버튼 만 작동합니다. 그러나 외부 키보드와 마우스를 연결하면 완벽하게 작동합니다 (실제로 외부 키보드 로이 질문을 작성하고 있습니다. 또한 Bluetooth 키보드와 마우스를 연결할지 묻는 Bluetooth 설정 도우미 팝업 창이 나타납니다.

추가 정보> Apple 내장 키보드 / 트랙 패드 :

  Product ID: 0x024c
  Vendor ID: 0x05ac  (Apple Inc.)
  Version: 2.09
  Speed: Up to 12 Mb/sec
  Manufacturer: Apple Inc.
  Location ID: 0xfa120000 / 3
  Current Available (mA): 1000
  Current Required (mA): 40
  Extra Operating Current (mA): 0
  Built-In: Yes

다른 발견 :

키는 때때로 컴퓨터를 깨울 수 있지만, 깨어 나면 작동하지 않습니다. 부팅시 작동하지 않습니다 (예 : cmd + R, cmd + V 등이 작동하지 않음). Mac OS를 다시 설치했습니다 (net recovery, cmd + opt + R 사용). 또한 SMC 및 PRAM을 재설정했습니다. Bluetooth 및 USB 장치를 분리해도 도움이되지 않습니다. 이 문제는 컴퓨터의 온도와 관계가 없습니다 (즉, 배터리 확장 문제가 아님).

키보드가 바뀌었고 새 배터리를 넣었지만 도움이되지 않습니다. 분명히 외장 마우스 및 키보드와 함께 사용할 수 있지만 Mac을 사용하는 것에서 마술을 빼앗습니다. 또한 이러한 추가 구성 요소를 연결해야하므로 편리하지 않습니다.

도움이나 안내를 부탁드립니다.

MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.4)

답변

거의 모든 문제 해결 기반을 다루었습니다. OSX를 지우거나 다시 설치하려고 했습니까?

다음 단계는 진단 또는 추가 수리를 위해 Apple Store로 다시 가져 오는 것입니다. 이것은 정상이 아닙니다.

답변