Windows 10 PC의 오디오에 문제가 있습니다.
음악을 재생하고 컴퓨터와 상호 작용하지 않으면 때때로 지연이 발생하고 끊김 현상이 발생하지만 백그라운드 작업을 수행하는 운영 체제가 CPU 사용량을 급증시킵니다.
기본적으로 프로세서 중심 작업이 실행될 때 오디오가 끊깁니다.
예를 들어 편집기에서 저장을 누를 때마다 웹팩 툴체인이 컴파일되고 음악이 잠시 끊깁니다. 무거운 웹 페이지를 새로 고침 할 때마다 말이 끊깁니다.
일을하고 음악을 들으려고하는 것은 매우 실망 스럽습니다.
마더 보드 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 설치했습니다. 최신 Windows 10 업데이트가 설치되어 있습니다.
Realtek Audio Control Panel에서 모든 정상 품질 설정을 시도했습니다.
터지는 소리와 딸깍 소리는 설명이 필요 없습니다.
래깅 / 스터 터링을 더 잘 설명하기 위해 음악 제작에서 슬라이서 효과와 비슷하게 들립니다. 즉, 방금 재생 된 파형의 마지막 섹션을 취하여 빠르게 반복합니다.
오디오가 메모리에서 소스로 제공되는 버퍼가 업데이트되지 않는 것처럼 사운드 카드는 업데이트 될 때까지 동일한 신호를 출력합니다.
LatencyMon이라는 앱을 설치했습니다.이 앱은 컴퓨터의 실시간 오디오 재생 능력을 결정합니다.
테스트 중에 오디오가 적어도 5 번 이상 끊겼지만 문제가 발견되지 않았다고보고합니다.
또 다른 이상한 점은 컴퓨터를 다시 시작하면 지연 및 끊김 현상이 멈추고 다음에 컴퓨터를 절전 모드에서 깨울 때까지 발생하지 않는다는 것입니다. 그러나 다시 시작한 후에도 수정되지 않았거나 곧 다시 시작됩니다. 대부분의 경우 다시 시작한 후 몇 시간 동안 끊김없는 음악을 즐길 수 있습니다.
내 시스템 사양 :
- CPU : i7 7700k 4.2GHz
- RAM : 16GB (DDR4라고 생각하지만 Speccy는 ‘알 수 없음’이라고 말하고 작업 관리자는 말하지 않습니다).
- Mobo : 아수스 프라임 B250-PLUS
- SSD : 250GB Samsung M.2 PCE-E
LatencyMon의 결과는 다음과 같습니다.
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CONCLUSION
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Your system appears to be suitable for handling real-time audio and other tasks without dropouts.
LatencyMon has been analyzing your system for 0:01:10 (h:mm:ss) on all processors.
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SYSTEM INFORMATION
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Computer name: DESKTOP-9SVHE5R
OS version: Windows 10 , 10.0, build: 16299 (x64)
Hardware: Intel Z270, PC Specialist LTD, ASUSTeK COMPUTER INC., PRIME B250-PLUS
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
Logical processors: 8
Processor groups: 1
RAM: 16332 MB total
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CPU SPEED
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Reported CPU speed: 420 MHz
Measured CPU speed: 1 MHz (approx.)
Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.
WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.
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MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
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The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.
Highest measured interrupt to process latency (µs): 991.574421
Average measured interrupt to process latency (µs): 3.522034
Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 977.189644
Average measured interrupt to DPC latency (µs): 1.431417
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REPORTED ISRs
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Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.
Highest ISR routine execution time (µs): 518.350238
Driver with highest ISR routine execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation
Highest reported total ISR routine time (%): 0.217639
Driver with highest ISR total time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation
Total time spent in ISRs (%) 0.227469
ISR count (execution time <250 µs): 58872
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 6
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 0
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 0
ISR count (execution time >=4000 µs): 0
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REPORTED DPCs
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DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.
Highest DPC routine execution time (µs): 813.066905
Driver with highest DPC routine execution time: ndis.sys - Network Driver Interface Specification (NDIS), Microsoft Corporation
Highest reported total DPC routine time (%): 0.030476
Driver with highest DPC total execution time: storport.sys - Microsoft Storage Port Driver, Microsoft Corporation
Total time spent in DPCs (%) 0.152312
DPC count (execution time <250 µs): 385339
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 12
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 0
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 0
DPC count (execution time >=4000 µs): 0
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REPORTED HARD PAGEFAULTS
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Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.
Process with highest pagefault count: none
Total number of hard pagefaults 0
Hard pagefault count of hardest hit process: 0
Highest hard pagefault resolution time (µs): 0.0
Total time spent in hard pagefaults (%): 0.0
Number of processes hit: 0
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PER CPU DATA
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CPU 0 Interrupt cycle time (s): 3.092902
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 518.350238
CPU 0 ISR total execution time (s): 1.273544
CPU 0 ISR count: 58738
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 813.066905
CPU 0 DPC total execution time (s): 0.553437
CPU 0 DPC count: 301848
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CPU 1 Interrupt cycle time (s): 1.574618
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 5.753810
CPU 1 ISR total execution time (s): 0.000260
CPU 1 ISR count: 130
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 238.436190
CPU 1 DPC total execution time (s): 0.026614
CPU 1 DPC count: 7555
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CPU 2 Interrupt cycle time (s): 1.605544
CPU 2 ISR highest execution time (µs): 3.112619
CPU 2 ISR total execution time (s): 0.000022
CPU 2 ISR count: 10
CPU 2 DPC highest execution time (µs): 188.414762
CPU 2 DPC total execution time (s): 0.049893
CPU 2 DPC count: 13242
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CPU 3 Interrupt cycle time (s): 2.108311
CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 3 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 3 ISR count: 0
CPU 3 DPC highest execution time (µs): 241.970714
CPU 3 DPC total execution time (s): 0.017977
CPU 3 DPC count: 4763
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CPU 4 Interrupt cycle time (s): 1.143713
CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 4 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 4 ISR count: 0
CPU 4 DPC highest execution time (µs): 143.087143
CPU 4 DPC total execution time (s): 0.032806
CPU 4 DPC count: 7561
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CPU 5 Interrupt cycle time (s): 1.519044
CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 5 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 5 ISR count: 0
CPU 5 DPC highest execution time (µs): 234.783333
CPU 5 DPC total execution time (s): 0.094236
CPU 5 DPC count: 32118
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CPU 6 Interrupt cycle time (s): 1.457598
CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 6 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 6 ISR count: 0
CPU 6 DPC highest execution time (µs): 163.390238
CPU 6 DPC total execution time (s): 0.067835
CPU 6 DPC count: 16139
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CPU 7 Interrupt cycle time (s): 1.821813
CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 7 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 7 ISR count: 0
CPU 7 DPC highest execution time (µs): 125.029762
CPU 7 DPC total execution time (s): 0.010152
CPU 7 DPC count: 2125
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비슷한 문제를 설명하는 많은 스레드를 읽었으며 솔루션이 작동하지 않습니다. LatencyMon이 사용되는 것을 보았던 또 다른 수퍼 유저 게시물이었습니다. 단, 문제가 있다고보고했습니다.
편집하다:
의견의 제안에 따라 제조업체 웹 사이트에서 최신 오디오 및 네트워크 드라이버를 사용해 보았습니다.
또한 사운드 카드를 구매할 것을 제안했지만,이를 이행하기 전에 먼저이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 대안적인 조치가 있는지 확인하고 싶습니다.
답변
당신이 가진 문제는 가능한 잠재적 인 것들의 양입니다.
두 번째 문제는 많은 것을 시도했다는 것입니다.
칩셋 드라이버와 오디오 및 그래픽 드라이버를 포함하여 드라이버를 업데이트했다고 가정하면 소프트웨어 때문일 수 있습니다.
잭 또는 케이블 / 스피커에 결함이있는 경우 헤드폰을 사용하여 시도하십시오 (이 경우에는 매우 드물지만)
그러나 많은 미디어 플레이어를 시도했습니다! 그리고 당신은 다른 노래를 시도했습니다.
옵션은 문제가 지속되는지 확인하기 위해 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 그렇다면 소프트웨어 / 드라이버 관련임을 알 수 있습니다.
원치 않는 드라이버 / 주변 장치 등 (예 : 두 번째 하드 드라이브 / USB 장치 등)을 제거하면 도움이 될 수 있지만 설득력이 없습니다.
해결책은 알기가 매우 어렵 기 때문에 제거 능력이 내가 생각하는 최선의 방법이라고 생각합니다. 컴퓨터 수리점에 가져가는 것보다 싸다고 생각합니다
그러나 마찬가지로 동일한 문제가 그에 해당하는지 확인하기 위해 일부 USB 헤드폰 또는 유사한 장치를 빌릴 수 있는지 확인하십시오.