문제는 전화를 받았는데 랩톱에 액세스했는데 이제는 Wi-Fi가 꺼져 있기 때문입니다. 간단한 용어로이 문제를 지우거나 제거 할 수있는 방법이 필요합니다
답변
솔직히 나라면 WiFI가 꺼져 있는지 확인한 다음 (그렇듯이 말했듯이) 시스템의 모든 데이터를 완전히 지우십시오.
물론 이것은 해킹 이전에 파일을 백업했다고 가정합니다. 그렇지 않다면 사용하기에 안전한 파일을 알아내는 것이 복잡해집니다.
따라서 Mac을 닦으려면 CommandR검은 색 화면에 흰색 Apple 로고가 보일 때까지 잡고 Mac을 부팅 하십시오.
macOS 유틸리티 화면이 나타나면 유틸리티 메뉴에서 디스크 유틸리티를 선택하십시오. 왼쪽에서 하드 드라이브를 선택하고 포맷을 클릭하십시오.
드라이브의 모든 내용이 지워집니다.
완료되면 디스크 유틸리티를 종료하고 WiFi에 연결 한 다음 기본 메뉴에서 macOS 설치를 진행하십시오.
Mac과 함께 제공된 macOS 버전이 설치 될 수 있습니다. 이 설치를 완료하고 파일을 백업에서 복원하면 무료로 업그레이드 할 수 있습니다.
답변
Nessie : 사용자 비밀번호를 즉시 변경하십시오. 계정에 로그인 한 상태에서 System Preferences, Users & Groups비밀번호 변경 … 버튼을 클릭하십시오.
다른 사용자의 목록도 검토하고 인식하지 못하는 사용자 계정을 삭제하십시오. 다른 계정을 삭제하려면 창의 왼쪽 아래에있는 잠금을 클릭해야하며 계정은 관리자 계정이어야합니다.
Malwarebytes 는 스캐 머가 설치 한 모든 소프트웨어를 Mac에서 스캔하기 위해 시작하는 유틸리티 중 하나입니다. 다른 Mac의 USB 키에 소프트웨어를 다운로드해야합니다.
제발 이 사이트를 읽어 철저하게.
HD를 깨끗하게 닦는 Steve Chambers의 조언은이 모든 것을 깨끗하게하는 가장 좋은 방법이지만 어려운 과정이 될 수 있습니다.
진행 상황을 다시보고하십시오. 도와 드리겠습니다.
답변
문제는 전화를 받고 랩톱에 액세스 한 것입니다.
그들은 정확히 어떻게 했습니까? 알 수없는 임의의 사람이 랩톱에 들어간 경우는 거의 없습니다. “지불 또는 데이터 삭제”를 “스케어웨어”라고합니다.
프로그램을 설치하고 랩톱에 액세스하도록 했습니까? 그게 네 잘못이야
이제해야 할 일은 랩톱을 복구 모드로 다시 시작하고 (전원을 켤 때 command-R을 누름)이 일 전날 Time Machine 백업에서 복원하는 것입니다. 당신은 그때와 지금 사이에 한 모든 것을 잃을 것입니다.
Time Machine 백업이없는 경우 Steve의 지침에 따라 시스템을 다시 청소하십시오.
그리고 다음에 임의의 사람이 컴퓨터 문제에 대해 전화 할 때 전화를 끊습니다.