모험 (모두 시작된 방법)
제목과 마찬가지로 화면을 잠글 때마다 (Windows + L 또는 Ctrl + Alt + Del-> 잠금을 눌러) 오디오 작동이 중지됩니다. 글쎄, 부분적으로, 스피커는 여전히 완벽하게 작동하지만 헤드폰 (라인 출력)은 작동하지 않기 때문입니다! 절전 모드 후 PC가 깨어날 때도 같은 일이 발생하지 않습니다. 라인을 죽이는 유일한 것은 화면을 잠그는 것 같습니다.
이것은 내가 본 것 중 가장 이상한 버그입니다.
체계
-Sager NP7338 / CLEVO W230SS
-Sound card: VIA High Definition Audio (HD Audio) 1802p
-Windows: 8.1 x64 Pro
처음에는 문제가 잘못된 드라이버로 인해 audiodg.exe가 충돌한다고 생각했지만 일부 테스트 후에 프로세스가 단순히 다시 시작되고 오디오 서비스 (WindowsAudio 및 WindowsEndpointBuilder)가 중지되지 않은 것으로 나타났습니다 (사실 스피커는 계속 작동합니다).
다음 드라이버를 시도했습니다 :-10.0500d-10.1200a-11.0100a-11.0300a
당신은 어떤 아이디어를 가지고 있습니까? 다른 드라이버를 시도해도 될까요? 1802p와 호환되는 한 필사적으로 Realtek 드라이버를 사용해 보았고 BSOD를 얻었습니다.
가능한 원인 …
내 가설은 화면을 잠그면 중요한 프로세스 충돌을 일으키는 이벤트를 트리거한다는 것입니다. 문제는 이것이 어떤 프로세스인지 알 수 없다는 것입니다. 또한 이벤트 뷰어는 유용한 정보를 제공하지 않습니다. Windows 7을 테스트 할 예정이지만이 랩톱은 Windows 8.1과 호환되어야하기 때문에 터무니 없습니다 (예, 여전히 보증 중이며 해결책을 찾을 수 없으면 반환 할 것입니다).
당신의 도움에 미리 감사드립니다.
업데이트 1
화면을 잠그기 전에 실행중인 프로세스 목록과 이후에 실행되는 프로세스 목록을 문자 그대로 비교했습니다. 관련되지 않은 몇 가지 프로세스 외에도 모든 것이 동일합니다. 필사적입니다 … 또한 UEFI 모드로 부팅 할 수 없기 때문에 Windows 7을 테스트 할 수 없었습니다 (그리고 누군가에게 문제를 보여야 할 경우 현재 Windows 파티션을 지우고 싶지 않습니다.
또 다른 것은 : VIA VDeck을 포함한 모든 시작 항목을 비활성화하려고 시도했지만 마술처럼 문제가 해결되었습니다. 화면을 잠글 수 있고 헤드폰은 계속 작동하지만 절전 모드 PUF를 트리거하면 오디오가 다시 사라졌습니다. 나는 그것이 소프트웨어 문제라고 확신합니다.
답변
이 주제는 2 년이 넘었으며 ‘응답’이 제공되지 않았으므로 포인트를 기꺼이 수집합니다. 저자가 찾은 답변은 다음과 같습니다 (질문에서 제외).
이것은 나에게 일어난 가장 이상한 일이다. 내가 찾은 것은 다음과 같습니다.
오디오 드라이버 자체 (Microsoft의 기본 “고음질 오디오”또는 VIA의 “VIA HD Audio (Win8.1)”)는 절전 모드에서 깨어 난 후 사운드를 라인 출력으로 보내지 않습니다.
CLEVO (HkeyTray.exe)에서 단축키 관리자를 실행하면 일시 중지 / 깨우기를 통해 오디오가 작동하지만 화면을 잠근 후에는 작동하지 않습니다.
지금 최고! 바로 가기 키 관리자 폴더 (내 경우에는 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey) 안에 InitHeadphone.exe라는 작은 .exe 파일이 있습니다. 당신이 그것을 실행 추측 할 수 있듯이 당신이 한 일 (수면, 잠금 등)에 관계없이 라인 아웃 / 헤드폰에서 오디오를 다시 활성화합니다. 일부 종속성이있는 것으로 보이므로 폴더 내부에서 실행해야합니다.
정말 모험적인 사람들! 더 많은 것을 조사하고 왜 서로 다른 두 생산자 (CLEVO 및 VIA)의 두 소프트웨어 사이에 이러한 연결이 있는지 이해하려고 노력할 것입니다. 그들은 공생 관계에있는 것처럼 거의! 이것이 누군가를 도울 수 있기를 바랍니다. 그렇다면 알려주십시오. 🙂
임시 해결 방법
절전 모드 또는 화면 잠금 후 헤드폰 / 라인 출력이 작동하지 않고 VIA 사운드 카드가있는 경우 CLEVO의 핫 키 관리자를 다운로드하고 initHeadphones.exe 파일을 실행하십시오. 그래도 왜 그런지 알아야합니다 …
안정적인 솔루션
Notebook Review 포럼에서 wspawn (감사합니다! 귀하는 여전히 답을 게시 할 수 있습니다)은 다음 해결책을 찾았습니다.
핫키 소프트웨어가 오디오 컨트롤 / 헤드폰으로 엉망이되지 않도록하려면 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ hp.dll 파일의 이름을 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ hp_DISABLED.dll로 바꿉니다.
마지막 해결책
CLEVO에서 핫키 유틸리티를 설치하는 것만으로도 충분합니다 (Sager의 드라이버 페이지에서도 찾을 수 있습니다). 최신 버전은 8.0100입니다. 이 어리석은 프로그램을 설치하지 않고 문제를 해결하는 방법을 찾아야합니다.
답변
Reeves의 답변 외에도 Clevo의 핫키 프로그램을 실행하지 않고도이 문제를 해결할 수 있습니다.
내가 아는 한,이 문제는 Clevo 랩톱에만 고유하지만 많은 수에 영향을 미칩니다. 이 문제가 수년 동안 존재 해 온 것은 약간 성가신 일이지만 Clevo는 (아마도) 하드웨어 버그를 해결하기 위해 소프트웨어 해킹에 완전히 만족하는 것 같습니다.
Windows에서
우리가해야 할 일은 컴퓨터가 절전 모드에서 해제 될 때마다 InitHeadphones 프로그램을 실행하는 것입니다.
첫째, 불행히도 InitHeadphones 프로그램을 얻기 위해 Reeves의 답변에 설명 된대로 Clevo의 Hotkey 프로그램을 먼저 설치해야합니다. 더 쉬운 방법이 있으면 수정 해주세요!
둘째, 핫키 프로그램이 자동 시작되지 않도록합니다.
마지막으로 Windows의 작업 스케줄러 응용 프로그램을 엽니 다. InitHeadphones.exe (기본적으로 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ InitHeadphones.exe)를 실행하도록 조치를 설정하고 트리거를 다음과 같이 설정하십시오.
작업 시작 : 이벤트 로그 : 시스템 출처 : 전원 문제 해결 도구 이벤트 ID : 1
리눅스에서
Linux에는 init-headphones라는 프로젝트가 있는데,이 프로그램은 앰프와 직접 통신하여 작동하도록 지시하는 Python 프로그램을 제공합니다.
저장소 링크 : https://github.com/Unrud/init-headphone
이 프로그램은 설치 후 번거 로움없이 상자에 표시된 내용을 정확하게 수행합니다.