Windows 7 Home을 실행하는 고객은 업그레이드가 설치되지 않았다는 메시지가 매일 표시되므로 Windows 10 업그레이드를 예약하거나 승인해야합니다.
이 고객은 Windows 10을 사용할 준비가되지 않았으므로 설치에 실패한 것이 좋습니다. 그러나 그것이 시도를 멈추게하는 방법? 업그레이드 권한이 부여되면 해당 권한을 취소하여 업그레이드 시도를 중지하려면 어떻게해야합니까?
Windows Update 문제 해결사를 실행하여 업데이트를 지우고 KB3035583을 제거하고 숨겼지만 여전히 업그레이드를 시도하고 있습니다. 작업 관리자에는 GWX.EXE 프로세스가 없습니다.
이벤트 로그 실패 메시지 :
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Date: 8/5/2015 1:28:58 AM
Event ID: 20
Task Category: Windows Update Agent
Level: Error
Keywords: Failure,Installation
User: SYSTEM
Description: Installation Failure: Windows failed to install the following update with
error 0x80240020: Upgrade to Windows 10 Home.
WindowsUpdate.log의 관련 줄 :
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent *************
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent ** START ** Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent *********
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Updates to install = 1
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Title = Upgrade to Windows 10 Home
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * UpdateId = {27E79986-1150-4342-BDD2-76DF82C768D5}.201
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Bundles 1 updates:
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * {FCD6621E-F5D4-4A95-AD43-28F0C58DD2F3}.201
2015-08-05 01:28:58:181 1068 6698 DnldMgr Preparing update for install, updateId = {FCD6621E-F5D4-4A95-AD43-28F0C58DD2F3}.201.
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7601.18917, tz: -0700) ===========
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc = Module: C:\Windows\system32\wuaueng.dll
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :: START :: Handler: Windows Setup Install
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler : Updates to install = 1
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {27E79986-1150-4342-BDD2-76DF82C768D5}]
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU # WARNING: Install failed, error = 0x80240020 / 0x00000000
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler : WARNING: Exit code = 0x80240020
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU Write OSUpgradeState =14 with OSUpgradephase =2
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :: END :: Handler: Windows Setup Install
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::::::
답변
추가 인터넷 검색으로 업그레이드 프로세스를 제어하는 것처럼 보이는 레지스트리 키가 생겼습니다.
업그레이드하려는 시스템에는 다음 값이 있습니다.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade]
"KickoffDownload"=dword:00000001
"KickoffSource"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\State]
"OSUpgradeState"=dword:0000000e
"OSUpgradeStateTimeStamp"="2015-08-04 15:59:55"
"OSUpgradePhase"=dword:00000002
Windows 10이 출시 되기 전에 KB3035583을 제거 하여 업그레이드를 성공적으로 차단 한 다른 Windows 7 컴퓨터 에는 다음 값이 있습니다.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\State]
"OSUpgradeState"=dword:00000001
"OSUpgradeStateTimeStamp"="2015-07-28 10:09:55"
“업그레이드 된”시스템의 레지스트리를 “차단 된”시스템의 레지스트리와 일치하도록 업데이트 한 다음 시스템을 재부팅했습니다.
또한 @Ramhound의 의견 덕분에 5.1GB의 콘텐츠가 포함 된 $ Windows. ~ BT 숨겨진 폴더를 발견했습니다. 디스크 정리를 실행하고 “임시 Windows 설치 파일”을 제거했습니다. 그 폴더는 이제 사라졌습니다.
향후 업그레이드가 성공적으로 차단되는지 확인할 수 있습니다.
2015 년 8 월 7 일 업데이트
컴퓨터가 Windows 10으로의 업그레이드 시도를 중지 했으므로 레지스트리 변경이 작동해야합니다. 이틀 전에 설정 한 값은 변경되지 않았습니다.