몇 시간 전에 내 컴퓨터의 Google 드라이브가 동기화 오류를 표시하기 시작했습니다. 당시와 현재 사이의 특정 시점에서 특정 하위 폴더 (공동 작업자와 공유)에있는 대부분의 파일이 삭제되었습니다. 왜 또는 어떻게 발생했는지는 알 수 없지만 의도적이지 않았으며 수행에 가까운 조치도 취하지 않았습니다. 그.
휴지통에서 파일을 찾아 복원했습니다. 그러나 현재 많은 파일이 올바르게 업로드되었지만 많은 파일이 제대로 동기화되지 않았습니다.이 파일은 거의 모두 실제 파일이 아닌 온라인 파일에 대한 링크 인 것 같습니다 (예 : 문서 끝에 .gdoc가 있음). 이 파일은 이제 공동 작업자가 사용하는 온라인 드라이브에 없습니다 (꽤 큰 문제입니다).
모두 다음 동기화 오류 중 하나를 나타냅니다.
- 다운로드 오류 :이 파일을 볼 수있는 권한 만 있으므로 변경 사항을 동기화 할 수 없습니다.
- 업로드 오류 :이 파일은 잘못된 온라인 Google 문서를 가리 킵니다.
- 다운로드 오류 : 충돌하는 변경 사항이 아직 보류 중이므로 제거 할 수 없습니다.
이 오류에 대한 수정 프로그램은 파일을 삭제하는 것과 관련이있는 것으로 보입니다. 첫 번째 오류는 특히 이상합니다! 파일을 복원 할 수있는 권한이 없으므로 삭제하십시오. 두 번째 오류는 가장 걱정입니다.
파일 (링크)을 클릭하면 파일을 열 수있는 권한이 필요하다는 메시지가 표시되지만 권한이 있습니다. 자세히 알아보기 버튼을 클릭하면 소유자가 파일을 삭제했음을 알 수 있습니다.하지만 말씀 드린 바와 같이, 실제로는 해당 파일이 없습니다.
Firefox를 사용하여 탐색하고 있으며 Google 드라이브는 Windows XP에서 실행되는 버전 1.5입니다.
누구든지 도와 줄 수 있습니까?! 더 많은 정보를 제공해 드리겠습니다.
답변
나는 오늘 비슷한 문제가 있었다. Google의 도움말 문서에서 Google에 문의하는 것이 좋으며 직원들이 업무를 수행했음을 확인할 수 있습니다. 상당히 빨리 이메일을 보내려면 몇 시간이 걸렸습니다. 기술자 만이 파일을 복구 할 수 있습니다.