Dell M6600 :“인터넷에 액세스 할 수 없음”, 인터넷 검색, 원격 액세스 가능, 사무실 2013 활성화 불가, 도메인 가입 불가 (255.255.255.255) 사용자 데이터

제목에 나와 있듯이 Windows 7을 실행하는 Dell M6600이 네트워크에 제대로 연결되어 있으며 https://officesetup.getmicrosoftkey.com/을 포함하여 웹을 탐색하는 데 사용할 수 있습니다. RDP를 통해 도메인에 가입되었으며 (아래에 자세히 나와 있음) 네트워크 연결 속도가 현저히 저하되지 않았습니다. 문제는 활성 네트워크 액세스 유형을보고되지 것입니다 : 없음 인터넷 접속, 나는에 연결할 수없는 몇 가지 . 우리는 지금 연결할 수없는 “때문에 나는 오피스 2013을 활성화 할 수 없습니다와 같은 것들 네트워크와 시도를 확인하시기 바랍니다 나중에 다시”. 소프트웨어 방화벽이 활성화되어 있지 않습니다.

내가 시도한 것은 다음과 같습니다.

  • ipconfig release & ipconfig renew
  • 실행 netsh int ip reset c:\temp\resetlog.txt(로그가 생성되지 않음)
  • 유선 이더넷으로 만 연결
  • WiFi 만 연결
  • 관리 콘솔을 사용하여 네트워크 어댑터를 제거 / 재설치
  • 도움이되지 않는 Google 검색 결과를 탐색하십시오. route delete 0.0.0.0 if 11
  • 도메인에서 컴퓨터를 제거하는 한 도메인 재가입을 시도했지만 “네트워크 위치에 도달 할 수 없습니다”(읽을 수 없음) 그게 실패 할 거라고 말 했어야 했어요)
  • NCSI 문제 확인 : IE 에서 http://www.msftncsi.com/ncsi.txt 로 이동하면 “Microsoft NCSI”, dns.msftncsi.com 텍스트가있는 페이지가 표시됩니다.
  • DNS 서버를 핑하면 요청 시간이 초과되지만 nslookup을 수행하면 해당 DNS 서버를 사용하는 것이 좋습니다.
  • IP 주소 충돌을 확인하기 위해 DHCP 예약의 IP 주소를 사용하지 않는 알려진 IP 주소로 변경
  • AV 소프트웨어 제거
  • 스위치 포트 변경, 유선 액세스 스위치가 효과가 없음, 다른 포트로 전환 할 때 동적 주소 테이블이 올바르게 업데이트 됨
  • ping을 수행 할 때 nslookup에서 제대로 작동했지만 DNS 서버를 ping하는 것은 이제 작동하지만 실패했습니다.

ipconfig / all : (다음에서 수정 된 컴퓨터 / 도메인 이름, 간결하게하기 위해 일부는 잘림)

Windows IP 구성

   호스트 이름. . . . . . . . . . . . : 컴퓨터
   기본 Dns 접미사. . . . . . . :
   노드 유형. . . . . . . . . . . . : 하이브리드
   IP 라우팅이 활성화되었습니다. . . . . . . . : 아니
   WINS 프록시 사용. . . . . . . . : 아니
   DNS 접미사 검색 목록. . . . . . : contoso.com

이더넷 어댑터 로컬 영역 연결 :

   연결 별 DNS 접미사. : contoso.com
   설명 . . . . . . . . . . : Intel (R) 82579LM 기가비트 네트워크 연결
   실제 주소. . . . . . . . . : D0-67-E5-2F-D2-20
   DHCP 사용. . . . . . . . . . . : 예
   자동 구성 사용. . . . : 예
   IPv4 주소. . . . . . . . . . . : 172.17.2.240 (권장)
   서브넷 마스크 . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   임대가 가능합니다. . . . . . . . . . : 2014 년 12 월 3 일 수요일 오전 10:11:41
   임대 만료. . . . . . . . . . : 2014 년 12 월 5 일 금요일 오전 10:14:57
   기본 게이트웨이 . . . . . . . . . : 172.17.2.1
   DHCP 서버. . . . . . . . . . . : 172.17.2.22
   DNS 서버. . . . . . . . . . . : 172.17.2.22
                                       172.17.2.21
   기본 WINS 서버. . . . . . . : 172.17.2.22
   보조 WINS 서버. . . . . . : 172.17.2.24
   Tcpip를 통한 NetBIOS. . . . . . . . : 사용

경로 인쇄 : (정상, wireshark를 게시하기 위해 제거됨)

bootp.option.dhcp동안 필터와 wireshark ipconfig /renew & ipconfig /release & ipconfig /renew:

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1265 54.049678000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 DHCP 348 DHCP 요청-트랜잭션 ID 0xd64657df

프레임 1265 : 와이어의 348 바이트 (2784 비트), 인터페이스 0의 348 바이트 캡처 (2784 비트)
이더넷 II, Src : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20), Dst : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 68 (68), Dst 포트 : 67 (67)
부트 스트랩 프로토콜 (요청)
    메시지 유형 : 부팅 요청 (1)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0xd64657df
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (요청)
        길이 : 1
        DHCP : 요청 (3)
    옵션 : (61) 고객 식별자
        길이 : 7
        하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
        클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    옵션 : (12) 호스트 이름
        길이 : 11
        호스트 이름 : computer
    옵션 : (81) 클라이언트 정규화 된 도메인 이름
        길이 : 14
        플래그 : 0x00
        0000 .... = 예약 된 플래그 : 0x00
        .... 0 ... = 서버 DDNS : 일부 서버 업데이트
        .... .0 .. = 인코딩 : ASCII 인코딩
        .... ..0. = 서버 재정의 : 재정의 안 함
        .... ... 0 = 서버 : 클라이언트
        A-RR 결과 : 0
        PTR-RR 결과 : 0
        클라이언트 이름 : 컴퓨터
    옵션 : (60) 공급 업체 클래스 식별자
        길이 : 8
        공급 업체 클래스 식별자 : MSFT 5.0
    옵션 : (55) 매개 변수 요청 목록
        길이 : 12
        매개 변수 요청 목록 항목 : (1) 서브넷 마스크
        매개 변수 요청 목록 항목 : (15) 도메인 이름
        매개 변수 요청 목록 항목 : (3) 라우터
        매개 변수 요청 목록 항목 : (6) 도메인 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        매개 변수 요청 목록 항목 : (47) NetBIOS over TCP / IP 범위
        매개 변수 요청 목록 항목 : (31) 라우터 검색 수행
        매개 변수 요청 목록 항목 : (33) 정적 경로
        매개 변수 요청 목록 항목 : (121) Classless Static Route
        매개 변수 요청 목록 항목 : (249) 개인 / 클래스리스 고정 경로 (Microsoft)
        매개 변수 요청 목록 항목 : (43) 공급 업체별 정보
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1268 54.050521000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 381 DHCP ACK-트랜잭션 ID 0xd64657df

프레임 1268 : 와이어의 381 바이트 (3048 비트), 인터페이스 0의 381 바이트의 캡처 (3048 비트)
이더넷 II, Src : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3), Dst : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 67 (67), Dst 포트 : 68 (68)
부트 스트랩 프로토콜 (ACK)
    메시지 유형 : Boot Reply (2)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0xd64657df
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (ACK)
        길이 : 1
        DHCP : ACK (5)
    옵션 : (58) 갱신 시간 값
        길이 : 4
        갱신 시간 값 : (86400s) 1 일
    옵션 : (59) 리 바인딩 시간 값
        길이 : 4
        리 바인딩 시간 값 : (151200s) 1 일, 18 시간
    옵션 : (51) IP 주소 임대 시간
        길이 : 4
        IP 주소 임대 시간 : (172800s) 2 일
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (1) 서브넷 마스크
        길이 : 4
        서브넷 마스크 : 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    옵션 : (81) 클라이언트 정규화 된 도메인 이름
        길이 : 3
        플래그 : 0x00
        0000 .... = 예약 된 플래그 : 0x00
        .... 0 ... = 서버 DDNS : 일부 서버 업데이트
        .... .0 .. = 인코딩 : ASCII 인코딩
        .... ..0. = 서버 재정의 : 재정의 안 함
        .... ... 0 = 서버 : 클라이언트
        A-RR 결과 : 255
        PTR-RR 결과 : 255
    옵션 : (15) 도메인 이름
        길이 : 9
        도메인 이름 : contoso.com
    옵션 : (3) 라우터
        길이 : 4
        라우터 : 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    옵션 : (6) 도메인 이름 서버
        길이 : 8
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    옵션 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        길이 : 8
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    옵션 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        길이 : 1
        TCP / IP를 통한 NetBIOS 노드 유형 : H 노드 (8)
    옵션 : (121) 클래스리스 정적 경로
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (249) 개인 / 클래스리스 정적 경로 (Microsoft)
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1280 54.115690000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 DHCP 342 DHCP 릴리스-트랜잭션 ID 0x18a9cba3

프레임 1280 : 와이어의 342 바이트 (2736 비트), 인터페이스 0의 342 바이트의 캡처 (2736 비트)
이더넷 II, Src : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20), Dst : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 68 (68), Dst 포트 : 67 (67)
부트 스트랩 프로토콜 (릴리스)
    메시지 유형 : 부팅 요청 (1)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0x18a9cba3
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (릴리스)
        길이 : 1
        DHCP : 릴리스 (7)
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (61) 고객 식별자
        길이 : 7
        하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
        클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255
    심

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1372 59.175867000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 DHCP 검색-트랜잭션 ID 0x97a2aa5c

프레임 1372 : 와이어의 342 바이트 (2736 비트), 인터페이스 0의 342 바이트의 캡처 (2736 비트)
이더넷 II, Src : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20), Dst : 브로드 캐스트 (ff : ff : ff : ff : ff : ff)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 0.0.0.0 (0.0.0.0), Dst : 255.255.255.255 (255.255.255.255)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 68 (68), Dst 포트 : 67 (67)
부트 스트랩 프로토콜 (발견)
    메시지 유형 : 부팅 요청 (1)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0x97a2aa5c
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (발견)
        길이 : 1
        DHCP : 발견 (1)
    옵션 : (61) 고객 식별자
        길이 : 7
        하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
        클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    옵션 : (50) 요청 된 IP 주소
        길이 : 4
        요청한 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    옵션 : (12) 호스트 이름
        길이 : 11
        호스트 이름 : computer
    옵션 : (60) 공급 업체 클래스 식별자
        길이 : 8
        공급 업체 클래스 식별자 : MSFT 5.0
    옵션 : (55) 매개 변수 요청 목록
        길이 : 12
        매개 변수 요청 목록 항목 : (1) 서브넷 마스크
        매개 변수 요청 목록 항목 : (15) 도메인 이름
        매개 변수 요청 목록 항목 : (3) 라우터
        매개 변수 요청 목록 항목 : (6) 도메인 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        매개 변수 요청 목록 항목 : (47) NetBIOS over TCP / IP 범위
        매개 변수 요청 목록 항목 : (31) 라우터 검색 수행
        매개 변수 요청 목록 항목 : (33) 정적 경로
        매개 변수 요청 목록 항목 : (121) Classless Static Route
        매개 변수 요청 목록 항목 : (249) 개인 / 클래스리스 고정 경로 (Microsoft)
        매개 변수 요청 목록 항목 : (43) 공급 업체별 정보
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255
    심

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1373 59.176223000 172.17.2.22 67255.255.255.255 68 DHCP 376 DHCP 제공-거래 ID 0x97a2aa5c

프레임 1373 : 와이어의 376 바이트 (3008 비트), 인터페이스 0의 376 바이트 캡처 (3008 비트)
이더넷 II, Src : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3), Dst : 브로드 캐스트 (ff : ff : ff : ff : ff : ff)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst : 255.255.255.255 (255.255.255.255)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 67 (67), Dst 포트 : 68 (68)
부트 스트랩 프로토콜 (제공)
    메시지 유형 : Boot Reply (2)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0x97a2aa5c
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    다음 서버 IP 주소 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (제공)
        길이 : 1
        DHCP : 제공 (2)
    옵션 : (1) 서브넷 마스크
        길이 : 4
        서브넷 마스크 : 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    옵션 : (58) 갱신 시간 값
        길이 : 4
        갱신 시간 값 : (86400s) 1 일
    옵션 : (59) 리 바인딩 시간 값
        길이 : 4
        리 바인딩 시간 값 : (151200s) 1 일, 18 시간
    옵션 : (51) IP 주소 임대 시간
        길이 : 4
        IP 주소 임대 시간 : (172800s) 2 일
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (15) 도메인 이름
        길이 : 9
        도메인 이름 : contoso.com
    옵션 : (3) 라우터
        길이 : 4
        라우터 : 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    옵션 : (6) 도메인 이름 서버
        길이 : 8
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    옵션 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        길이 : 8
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    옵션 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        길이 : 1
        TCP / IP를 통한 NetBIOS 노드 유형 : H 노드 (8)
    옵션 : (121) 클래스리스 정적 경로
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (249) 개인 / 클래스리스 정적 경로 (Microsoft)
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1374 59.176534000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 DHCP 360 DHCP 요청-트랜잭션 ID 0x97a2aa5c

프레임 1374 : 와이어의 360 바이트 (2880 비트), 인터페이스 0의 360 바이트 캡처 (2880 비트)
이더넷 II, Src : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20), Dst : 브로드 캐스트 (ff : ff : ff : ff : ff : ff)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 0.0.0.0 (0.0.0.0), Dst : 255.255.255.255 (255.255.255.255)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 68 (68), Dst 포트 : 67 (67)
부트 스트랩 프로토콜 (요청)
    메시지 유형 : 부팅 요청 (1)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0x97a2aa5c
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (요청)
        길이 : 1
        DHCP : 요청 (3)
    옵션 : (61) 고객 식별자
        길이 : 7
        하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
        클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    옵션 : (50) 요청 된 IP 주소
        길이 : 4
        요청한 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (12) 호스트 이름
        길이 : 11
        호스트 이름 : computer
    옵션 : (81) 클라이언트 정규화 된 도메인 이름
        길이 : 14
        플래그 : 0x00
        0000 .... = 예약 된 플래그 : 0x00
        .... 0 ... = 서버 DDNS : 일부 서버 업데이트
        .... .0 .. = 인코딩 : ASCII 인코딩
        .... ..0. = 서버 재정의 : 재정의 안 함
        .... ... 0 = 서버 : 클라이언트
        A-RR 결과 : 0
        PTR-RR 결과 : 0
        클라이언트 이름 : 컴퓨터
    옵션 : (60) 공급 업체 클래스 식별자
        길이 : 8
        공급 업체 클래스 식별자 : MSFT 5.0
    옵션 : (55) 매개 변수 요청 목록
        길이 : 12
        매개 변수 요청 목록 항목 : (1) 서브넷 마스크
        매개 변수 요청 목록 항목 : (15) 도메인 이름
        매개 변수 요청 목록 항목 : (3) 라우터
        매개 변수 요청 목록 항목 : (6) 도메인 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        매개 변수 요청 목록 항목 : (47) NetBIOS over TCP / IP 범위
        매개 변수 요청 목록 항목 : (31) 라우터 검색 수행
        매개 변수 요청 목록 항목 : (33) 정적 경로
        매개 변수 요청 목록 항목 : (121) Classless Static Route
        매개 변수 요청 목록 항목 : (249) 개인 / 클래스리스 고정 경로 (Microsoft)
        매개 변수 요청 목록 항목 : (43) 공급 업체별 정보
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1375 59.177078000 172.17.2.22 67255.255.255.255 68 DHCP 381 DHCP ACK-트랜잭션 ID 0x97a2aa5c

프레임 1375 : 와이어의 381 바이트 (3048 비트), 인터페이스 0의 381 바이트의 캡처 (3048 비트)
이더넷 II, Src : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3), Dst : 브로드 캐스트 (ff : ff : ff : ff : ff : ff)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst : 255.255.255.255 (255.255.255.255)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 67 (67), Dst 포트 : 68 (68)
부트 스트랩 프로토콜 (ACK)
    메시지 유형 : Boot Reply (2)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0x97a2aa5c
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (ACK)
        길이 : 1
        DHCP : ACK (5)
    옵션 : (58) 갱신 시간 값
        길이 : 4
        갱신 시간 값 : (86400s) 1 일
    옵션 : (59) 리 바인딩 시간 값
        길이 : 4
        리 바인딩 시간 값 : (151200s) 1 일, 18 시간
    옵션 : (51) IP 주소 임대 시간
        길이 : 4
        IP 주소 임대 시간 : (172800s) 2 일
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (1) 서브넷 마스크
        길이 : 4
        서브넷 마스크 : 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    옵션 : (81) 클라이언트 정규화 된 도메인 이름
        길이 : 3
        플래그 : 0x00
        0000 .... = 예약 된 플래그 : 0x00
        .... 0 ... = 서버 DDNS : 일부 서버 업데이트
        .... .0 .. = 인코딩 : ASCII 인코딩
        .... ..0. = 서버 재정의 : 재정의 안 함
        .... ... 0 = 서버 : 클라이언트
        A-RR 결과 : 255
        PTR-RR 결과 : 255
    옵션 : (15) 도메인 이름
        길이 : 9
        도메인 이름 : contoso.com
    옵션 : (3) 라우터
        길이 : 4
        라우터 : 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    옵션 : (6) 도메인 이름 서버
        길이 : 8
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    옵션 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        길이 : 8
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    옵션 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        길이 : 1
        TCP / IP를 통한 NetBIOS 노드 유형 : H 노드 (8)
    옵션 : (121) 클래스리스 정적 경로
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (249) 개인 / 클래스리스 정적 경로 (Microsoft)
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1431 62.210304000 172.17.2.100 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 DHCP 정보-거래 ID 0xd46e0a9b

프레임 1431 : 와이어의 342 바이트 (2736 비트), 인터페이스 0의 342 바이트의 캡처 (2736 비트)
이더넷 II, Src : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20), Dst : 브로드 캐스트 (ff : ff : ff : ff : ff : ff)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst : 255.255.255.255 (255.255.255.255)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 68 (68), Dst 포트 : 67 (67)
부트 스트랩 프로토콜 (알림)
    메시지 유형 : 부팅 요청 (1)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0xd46e0a9b
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (알림)
        길이 : 1
        DHCP : 알립니다 (8)
    옵션 : (61) 고객 식별자
        길이 : 7
        하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
        클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    옵션 : (12) 호스트 이름
        길이 : 11
        호스트 이름 : computer
    옵션 : (60) 공급 업체 클래스 식별자
        길이 : 8
        공급 업체 클래스 식별자 : MSFT 5.0
    옵션 : (55) 매개 변수 요청 목록
        길이 : 13
        매개 변수 요청 목록 항목 : (1) 서브넷 마스크
        매개 변수 요청 목록 항목 : (15) 도메인 이름
        매개 변수 요청 목록 항목 : (3) 라우터
        매개 변수 요청 목록 항목 : (6) 도메인 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        매개 변수 요청 목록 항목 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        매개 변수 요청 목록 항목 : (47) NetBIOS over TCP / IP 범위
        매개 변수 요청 목록 항목 : (31) 라우터 검색 수행
        매개 변수 요청 목록 항목 : (33) 정적 경로
        매개 변수 요청 목록 항목 : (121) Classless Static Route
        매개 변수 요청 목록 항목 : (249) 개인 / 클래스리스 고정 경로 (Microsoft)
        매개 변수 요청 목록 항목 : (43) 공급 업체별 정보
        매개 변수 요청 목록 항목 : (252) 개인 / 프록시 자동 검색
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255
    심

번호 시간 소스 소스 포트 대상 목적지 포트 프로토콜 길이 정보
   1432 62.210721000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 365 DHCP ACK-트랜잭션 ID 0xd46e0a9b

프레임 1432 : 와이어의 365 바이트 (2920 비트), 인터페이스 0의 캡처 된 365 바이트 (2920 비트)
이더넷 II, Src : Dell_5e : 94 : e3 (84 : 2b : 2b : 5e : 94 : e3), Dst : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
인터넷 프로토콜 버전 4, Src : 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
사용자 데이터 그램 프로토콜, Src 포트 : 67 (67), Dst 포트 : 68 (68)
부트 스트랩 프로토콜 (ACK)
    메시지 유형 : Boot Reply (2)
    하드웨어 유형 : 이더넷 (0x01)
    하드웨어 주소 길이 : 6
    홉 : 0
    거래 ID : 0xd46e0a9b
    경과 시간 : 0
    Bootp 플래그 : 0x0000 (유니 캐스트)
        0 ... .... .... .... = 브로드 캐스트 플래그 : 유니 캐스트
        .000 0000 0000 0000 = 예약 된 플래그 : 0x0000
    클라이언트 IP 주소 : 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    귀하의 (클라이언트) IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    다음 서버 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    릴레이 에이전트 IP 주소 : 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    클라이언트 MAC 주소 : Dell_2f : d2 : 20 (d0 : 67 : e5 : 2f : d2 : 20)
    클라이언트 하드웨어 주소 패딩 : 00000000000000000000
    서버 호스트 이름이 지정되지 않았습니다
    부팅 파일 이름이 지정되지 않았습니다
    매직 쿠키 : DHCP
    옵션 : (53) DHCP 메시지 유형 (ACK)
        길이 : 1
        DHCP : ACK (5)
    옵션 : (54) DHCP 서버 식별자
        길이 : 4
        DHCP 서버 식별자 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    옵션 : (1) 서브넷 마스크
        길이 : 4
        서브넷 마스크 : 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    옵션 : (43) 공급 업체별 정보
        길이 : 5
        값 : dc034e4150
    옵션 : (15) 도메인 이름
        길이 : 9
        도메인 이름 : contoso.com
    옵션 : (3) 라우터
        길이 : 4
        라우터 : 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    옵션 : (6) 도메인 이름 서버
        길이 : 8
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        도메인 이름 서버 : 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    옵션 : (44) NetBIOS over TCP / IP 이름 서버
        길이 : 8
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        TCP / IP 이름 서버를 통한 NetBIOS : 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    옵션 : (46) NetBIOS over TCP / IP 노드 유형
        길이 : 1
        TCP / IP를 통한 NetBIOS 노드 유형 : H 노드 (8)
    옵션 : (121) 클래스리스 정적 경로
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (249) 개인 / 클래스리스 정적 경로 (Microsoft)
        길이 : 8
        서브넷 / 마스크 폭 라우터 : 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    옵션 : (255) 끝
        옵션 끝 : 255

답변

“인터넷 액세스 없음”메시지와 관련하여 Windows는이를 위해 NCSI (Network Connectivity Status Indicator)를 사용합니다. 이것은 두 가지를 확인합니다.

  1. http://www.msftncsi.com/ncsi.txt에 대한 요청 -새 줄이나 다른 비 인쇄 문자가없는 다음 텍스트 줄을 포함하는 ncsi.txt라는 페이지 : Microsoft NCSI

  2. dns.msftncsi.com의 DNS 이름 확인 요청-DNS 이름 확인 : 131.107.255.255

이 중 하나라도 실패하면 “인터넷에 액세스 할 수 없습니다”라는 메시지가 나타납니다. Office 가이 단계에서 등록하려고 시도하지 않은 것 같습니다 . NCSI가 실패했다는 메시지가 표시됩니다. 먼저 NCSI 문제를 해결 한 다음 Office를 다시 등록하십시오.

답변

우리는 Office 2013 설치를 포함하여 컴퓨터를 설정하는 컴퓨터 (개발자)에 대한 관리자 권한이있는 몇 명의 사용자와 비슷한 문제를 겪었습니다.

소규모 사무실에서는 사용자 쪽 설정이 필요없는 프록시 서버가 포함 된 Watchguard 라우터를 사용합니다. 나는 “수정되지 않은 범위의 요청을 허용한다”고 덧붙였다. 그런 다음 Watchguard에 해당 사용자를 전혀 대행하지 말라고 지시했습니다. 그러나 그의 설치는 이전에 실패했기 때문에, 하드 드라이브와 레지스트리를 삭제하기 전에 돌아다녀야 작동했습니다.

Massimo의 답변 중 하나에 대한 답변으로 네트워크에 프록시가 없다고 말했지만 100 % 확실하지 않으면 다시 확인하는 것이 좋습니다.

답변

이 문제는 드라이버와 관련된 것으로 나타났습니다. (DOH! 드라이버를 제거하고 다시 설치할 때 다른 드라이버 버전을 사용하는 것을 잊었습니다.)

OEM 드라이버로 인해 컴퓨터에 “인터넷에 액세스 할 수 없음”증상이 나타 났으며 인텔에서 직접 드라이버를 사용하면 시스템이 올바르게 작동했습니다. 시스템은 Intel 6200 WiFi 카드가 장착 된 Dell M6600입니다. Dell에서 WiFi 드라이버를 설치 한 후 문제가 발생했으며 문제를 되돌리려면 시스템 복원을 수행 한 다음 Intel에서 드라이버를 설치해야합니다 .WiFi와 다른 모든 기능도 작동했습니다.

훌륭한 제안을 해주셔서 감사합니다!

답변

다른 대답은, 아마도 귀하의 경우는 아니지만, 가치가 있습니다. “소프트웨어 방화벽이 활성화되어 있지 않습니다”라고 말 했으므로 Windows 방화벽도 포함되어 있다고 가정합니다. 그러나 어떻게 비활성화 했습니까?

실제로 Windows 방화벽 서비스 를 실제로 중지하여 비활성화 한 경우 즉시 다시 활성화해야합니다. 시스템 방화벽을 비활성화하는 올바른 방법은 아니며 모든 종류의 이상한 네트워킹 문제가 발생합니다 ( 토론 은 여기 참조 ). 아무것도 차단하지 않도록 구성 할 수 있지만 6.0 이상 Windows 시스템에서 네트워킹 스택의 중요한 구성 요소 인 Windows 방화벽 서비스를 실제로 중지 해서는 안됩니다 .

답변

컴퓨터가 도메인에 가입되어 있다고 언급 할 때 Microsoft의 기본 서버 대신 사용자 지정 NCSI 서버를 설정하는 그룹 정책이있을 수 있습니다. 아래를보고 정의 된 사용자 정의 서버가 있는지 확인할 수 있어야합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet

레지스트리 편집기로. 사용할 서버 (DNS 및 HTTP 테스트 모두)와 예상 결과를 지정하는 다른 값이 있습니다. 예상치 못한 것이 없다면 브라우저로 http://www.msftncsi.com/ncsi.txt 를 요청 하면 컴퓨터에 인터넷이 연결되어있는 동안 인터넷에 액세스 할 수있는 프록시를 사용 하게 될 가능성이 있습니다 티. 네트워크 캡처 (예 : Wireshark)는 많은 유형의 연결 문제를 파악하는 데 매우 유용합니다. 몇 분 동안 캡처를 시도하고 NCSI 관련 트래픽이 있는지 확인하고 결과를 확인하십시오.

NCSI 테스트를 담당 하는 네트워크 위치 인식 서비스가 실행되고 있지 않을 수도 있지만이 경우 시스템에 “인터넷 액세스 없음”이라고 표시되지 않을 수도 있습니다.

답변

프록시에 대해서는 언급하지 않았으므로 네트워크에 인터넷 액세스를위한 네트워크가 필요하지 않다고 가정합니다. 이 경우 인 경우, Internet Explorer에서 구성된 프록시가없고, 확인 도 당신이 시스템 서비스에 대해 구성된 프록시가 없는지 확인; 명령을 사용하여이를 확인할 수 있으며 명령을 사용하여 netsh winhttp dump해당 설정을 기본값 (인터넷 직접 액세스)으로 재설정 할 수 있습니다 netsh winhttp reset proxy.

답변

긴 대답이지만보아야 할 것 … 인터넷에 연결되어 있지 않다는 Windows Server 2012 VM이 있지만 웹을 제대로 탐색 할 수는 있습니다. 핑하고 문제없이 M $ dns.msftcsi 사이트에 연결할 수도 있습니다.

내가 찾은 것은 인터넷 없음 메시지를 지우고 v4 만 사용하더라도 IPv6을 다시 활성화했습니다.