방금 태블릿 PC에서 32 비트 Windows 7을 Windows 10으로 업그레이드했습니다. 지문 인증을 사용하여 Windows 7에 로그인했습니다. 이제 Windows 10에서 암호를 묻는 메시지가 나타납니다. 알려진 암호는 작동하지 않으며 암호도 입력하지 않습니다. 아직 Windows 10에 들어갈 수 있어야합니다. 어떻게 암호 프롬프트를 무시합니까?
답변
컴퓨터를 재시작하십시오. 그리고 컴퓨터가 시작될 때 안전 모드에 접근하십시오. (보통 F8 키를 눌러 메뉴를 실행하십시오.)
안전 모드에서는 제어판의 사용자로 이동하여 암호를 비활성화 할 수 있습니다.