HP 노트북이 있고 부팅 할 때 검은 색 화면이 나타납니다. 그래서 explorer.exe를 종료하고 다시 시작합니다. 그러면 바탕 화면이 다시 나타나지만 정지되고 하드 리셋을 수행해야합니다. 검은 화면에 그대로 두어도 정지됩니다. 내가 시도한 것 :
- 안전 모드로 부팅 (정지되지 않음)
- 리눅스 USB 드라이브 부팅 (정지되지 않음)
- Windows 7 시동 복구 수행 (작동하지 않음)
- 여러 지점에서 시스템 복원 수행 (때로는 작동한다고 표시되고 때로는 작동하지 않는다고 표시합니다. 작동하는지 여부는 알 수 있지만 여전히 정지됨)
- Avast 부팅 시간 스캔 사용 (몇 가지 발견되었지만 여전히 정지됨)
- CHKDSK 사용 (일부 색인 항목을 삭제하고 고아 파일을 복구 함)
새로 설치하는 것 외에는 무엇을 시도해야할지 모르겠지만 데이터를 잃고 싶지는 않습니다.
답변
Malware Bytes Anti-Malware로 노트북을 먼저 스캔하려고합니다 …
그런 다음 그라픽 카드, 사운드 카트 등 충돌을 일으키는 것이 있는지 확인하려고합니다.
맬웨어의 가능성을 먼저 제거한 다음이 충돌을 일으키는 원인이 있는지 디버깅하십시오.
이 두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드 드라이브의 설정을 살펴보고이 테스트도 수행하십시오.
하지만 믿으십시오 … 맬웨어 바이트 안티 멀웨어는 마술을 할 수 있습니다.)