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MacBook Air 내장 키보드 및 트랙 패드 동결 키보드와 마우스를 연결하면 완벽하게

1.7GHz i5 프로세서와 함께 IOS 10.11.4를 실행하는 MacBook Air a1369가 있습니다. Mac을 잘 사용하지만 약 30 분에서 40 분 정도 사용한 후 잠자기 상태로 전환 한 후 깨우면 트랙 패드와 키보드가 응답하지 않습니다. 전원 버튼 만 작동합니다. 그러나 외부 키보드와 마우스를 연결하면 완벽하게 작동합니다 (실제로 외부 키보드 로이 질문을 작성하고 있습니다. 또한 Bluetooth 키보드와 마우스를 연결할지 묻는 Bluetooth 설정 도우미 팝업 창이 나타납니다.

추가 정보> Apple 내장 키보드 / 트랙 패드 :

  Product ID: 0x024c
  Vendor ID: 0x05ac  (Apple Inc.)
  Version: 2.09
  Speed: Up to 12 Mb/sec
  Manufacturer: Apple Inc.
  Location ID: 0xfa120000 / 3
  Current Available (mA): 1000
  Current Required (mA): 40
  Extra Operating Current (mA): 0
  Built-In: Yes

다른 발견 :

키는 때때로 컴퓨터를 깨울 수 있지만, 깨어 나면 작동하지 않습니다. 부팅시 작동하지 않습니다 (예 : cmd + R, cmd + V 등이 작동하지 않음). Mac OS를 다시 설치했습니다 (net recovery, cmd + opt + R 사용). 또한 SMC 및 PRAM을 재설정했습니다. Bluetooth 및 USB 장치를 분리해도 도움이되지 않습니다. 이 문제는 컴퓨터의 온도와 관계가 없습니다 (즉, 배터리 확장 문제가 아님).

키보드가 바뀌었고 새 배터리를 넣었지만 도움이되지 않습니다. 분명히 외장 마우스 및 키보드와 함께 사용할 수 있지만 Mac을 사용하는 것에서 마술을 빼앗습니다. 또한 이러한 추가 구성 요소를 연결해야하므로 편리하지 않습니다.

도움이나 안내를 부탁드립니다.

MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.4)

답변

거의 모든 문제 해결 기반을 다루었습니다. OSX를 지우거나 다시 설치하려고 했습니까?

다음 단계는 진단 또는 추가 수리를 위해 Apple Store로 다시 가져 오는 것입니다. 이것은 정상이 아닙니다.

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