가장 일반적으로 사용되는 원격 지원 / 화면 공유 도구는 무엇입니까?
가격 대비 기능면에서 어떻게 비교할 수 있습니까?
답변
비어 있는
- 원격 데스크톱 / 터미널 서비스
- [+] 빠르고 설치가 필요 없으며 Windows 키를 덫에 걸리므로 양 당사자가 연결하지 않아도됩니다.
- [-] 사용자를 시작하여 네트워크 외부에서 사용할 수 있도록 더 많은 노력이 필요합니다
- LogMeIn 무료
- [+] 빠름, Windows 키 트랩, 두 당사자가 연결하지 않아도 됨, 사용자를 시작하지 않음, 인터넷에서 쉽게 연결
- [-] 설치 필요
- CoPilot (주말 무료)
- [+] 알맞은 성능, 뛰어난 설정 / 연결 경험
- [-] 성능은 위와 같지 않고 주말에만 무료입니다.
- ShowMyPC
- [+] 설치 없음, 대부분의 경우 구성없이 인터넷을 통해 액세스 할 수 있음
- [-] 열악한 성능, 다른 설정에 비해 어려운 설정 / 연결 경험
- Crossloop.com
- [+] 스캇이 좋아
- [-] 사용한 적이 없어서 잘 몰라요
나를 위해 설치할 수 있으면 LogMeIn을 사용합니다. 문제 해결시 Window 키 (Win + E, Win + R, Win + M, Win + Pause 등)를 자주 사용하므로 원격 시스템에서 해당 키를 잃어 버리면 고통 스럽습니다. LogMeIn이이를 포착한다는 사실이 마음에 듭니다.
설치할 수 없으면 주말에 CoPilot을 사용하고 그렇지 않으면 ShowMyPC를 사용합니다. 지금 Crossloop를 살펴 봐야합니다 ..
무료가 아님
비용을 지불하는 경우 LogMeIn (설치없는 구조, 설치용 Pro)을 사용했는데 상당히 좋습니다. 유료 버전의 한 가지는 무료 파일이 아는 한 로컬에서 원격으로 파일을 복사하고 컴퓨터 전체에서 인쇄하는 쉬운 방법이라는 것입니다.
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답변
주요 기능 : 파일 전송, 비디오 드라이버, 선택적 암호화 플러그인, MS 로그온, 텍스트 채팅, 뷰어 도구 모음, 파일 전송 기능이있는 Java 뷰어, 자동 스케일링 및 서버 측 스케일링, 다중 모니터 지원, 반복기 / 프록시 지원, 자동 재 연결, 우수한 성능 및 수많은 다른 기능.
애드온 : 리피터, SingleClick 생성기 및 NATtoNAT 커넥터로 가장 복잡한 연결 상황을 쉽게 처리 할 수 있습니다.
UltraVNC는 Windows 운영 체제 (95, 98, Me, NT4, 2000, XP, 2003 …)에서 실행됩니다. 내장 된 Java 뷰어를 사용하면 Java (Linux, Mac OS …)를 지원하는 모든 운영 체제의 간단한 웹 브라우저에서 UltraVNC 서버에 연결하고 파일을 전송할 수 있습니다.
UltraVNC SC (SingleClick) 는 다운로드 할 수있는 사용자 정의 가능한 미니 UltraVNC 서버입니다. 고객이 사전 설치된 원격 제어 소프트웨어가 필요하지 않기 때문에 헬프 데스크 지원에 매우 편리 합니다 . UltraVNC SC를 다운로드하여 원격 제어를 시작하십시오. 원격 제어 세션이 끝나면 UltraVNC SC는 자동으로 설치 제거되고 추가 소프트웨어없이 컴퓨터를 떠납니다.
답변
우리 회사에서는 TeamViewer 를 사용 하며 매우 만족합니다. 클라이언트 설치가 필요 없으며 클라이언트를위한 작은 설치 공간 만 다운로드하십시오.
우리는 고객 지원뿐만 아니라 교육 및 팀워크에도 사용합니다.
답변
나는 Crossloop.com-Free Service를 사용하고 핵심적인 NAT, VNC를 통해 빠른 작업을 수행합니다.
최대 16 명과 화면을 공유하려면 http://www.sharedview.com을 사용 합니다. 또한 무료이며 이메일로 세션에 대한 링크를 보낼 수 있습니다.
답변
가장 좋은 방법은 RDP입니다. 나는 가혹한 조건 (소규모 / 높은 대기 시간)에서 다른 것들 (주로 UltraVNC를 포함한 VNC 변형)을 사용하려고 시도했으며 RDP가 그것을 처리 할 수있는 유일한 방법이었습니다. 그리고 그것은 이미 내장되어 있습니다 🙂
답변
VNC 한 번 클릭과 그 변형을 사용했지만 프레젠테이션과 실행은 가장자리에서 약간 거칠 었습니다.
최근에 “GoToAssist Express”가 매력처럼 작동하는 것으로 나타났습니다. 사용자를위한 쉽고 깨끗하고 전문적인 설치 (특히 조직 외부의 사람들에게 좋은 인상을주는 데 도움이 됨)는 거의 모든 Windows에서 작동합니다. 버전 (그리고 Mac에서도 작동합니다!). 또한 원격 데스크톱 또는 GoToMyPC와 같은 “무인”지원 기능이 있습니다.
장점 : 다양한 PC / Mac 구성에서 실제로 잘 작동합니다. 원격 기술 지원 (파일 전송, 진단 정보, 재부팅 및 재 연결, 다중 모니터 지원 등)을위한 매우 빠르고 유용한 기능
단점 : 리눅스 지원 (아직 아는 …)은 없으며 당연히 지불해야합니다 … 😉
답변
서버 :
- 화면 공유가 특정 요구 사항 인 경우 : VNC (무료)
- 그렇지 않으면 터미널 서비스가 원격 지원에 적합합니다 (무료-Windows의 경우 로컬 드라이브를 원격 시스템에 맵핑하는 기능 포함)
사용자 연결 : 공동 파일럿 (일정 동안 무료, 비용은 연결 설정 방법에 따라 달라짐-방화벽 문제를 해결하는 데 유용합니다. 사용자가 사용하기 쉬움)