랩 Inspiron n5010을 2010 년 10 월에 구입했습니다. 구입 한 지 1 개월 이내에 Windows 시작 오류가 발생했습니다. Dell 서비스 센터 직원은 HD 고장이라고 말하고 HD를 교체했습니다. 1 년의 보증 기간이 만료되기 전에 동일한 일이 발생했으며 hd가 두 번째로 교체되었습니다.
동일한 시작 오류가 발생했으며 hd는 구매 일로부터 2 년이 만료되기 전에 세 번째로 교체되었습니다. 이제 랩에 다시 시작 오류가 발생하고 블루 스크린 만 표시됩니다. 나는 그것이 HD 실패라고 생각합니다.
내 질문-이 반복되는 HD 실패의 이유는 무엇입니까? 서비스 직원에게 물을 때마다 신뢰할만한 답변을 얻을 수 없었습니다. 반복해서 일어날 때 몇 가지 이유가 있습니다.
My system runs in windows 7 64 bit.
No extra software. only OpenOffice and vlc.
My use is limited to little browsing and office apps.
I have McAfee site advisor and Microsoft security essentials.
Mostly I don't travel and I use the lap as if it is a desktop. No moving at all.
반복 HD 장애의 원인이되는 요소를 찾도록 도와주세요. 나는 항상 hd 실패와 전체 데이터의 손실에 대한 두려움 속에서 살고 있습니다. 하드웨어를 모릅니다. 랩 서비스는 인도 Dell 서비스 센터에서만 서비스를 제공합니다.
HD를 바꾸는 것이 가치가 있거나 무릎에 내재 된 결함이 있습니까? 당신은 항상 HD 실패를 기대하는 나의 두려움을 상상할 수 있습니다. 도와주세요.
답변
결함이있는 HDD가 실제로 교체되었음을 어떻게 알 수 있습니까? 복구 중에 HDD의 일련 번호가 변경되었는지 확인 했습니까?
아마도 그들은 결함이있는 HDD에 OS를 다시 설치하고 랩톱을 다시 가져 왔습니다.
답변
나는 이전의 논평자 (Hennes and Ali)에 동의합니다. 그러나 하드 드라이브가 고장 났습니까? 하드 드라이브를 잡아 당겨 외부 또는 다른 랩톱에서 테스트하는 방법을 모르는 경우 최소한 Dell 진단 프로그램을 실행하여 드라이브 유실 또는 실패 여부를 확인하십시오. 대부분의 Dell PC에는 하드 드라이브 진단에 액세스 할 수있는 진단 파티션 (부팅 할 때 F12 키 누름)이 제공됩니다. 이 단계에서는 하드 디스크 오류 (드라이브 장애가 발생한 경우)를 확인하거나 하드 드라이브를 찾지 못합니다 (전원 또는 드라이브 탐색 메커니즘과 같은 내부 구성 요소가 실패한 경우).
최대 절전 모드의 결함으로 인해 덮개가 닫히면 서 주기적으로 블루 스크린되는 Dell Latitudes가 여러 개 있었기 때문에이 질문을합니다. 배터리를 제거하고 교체하면이 문제가 발생할 때마다 문제가 해결되지만이 문제를 직접 해결했습니다. 각각의 경우, Dell 기술 지원 부서에서는 드라이브 고장이라고 표시했습니다.
신뢰하지만 확인하십시오.