iOS 12를 실행하는 여러 키오스크가 종이 무게가되었습니다. 홈 버튼을 세 번 누르면 안내 된 액세스 모드가 중단되지 않습니다. 강제 재부팅은 iPad를 키오스크 앱으로 직접 되돌려 보내지 만 여전히 안내 액세스 모드를 종료 할 수는 없습니다. 그들은 벽돌입니다. 이는 2 주 전에 여러 장치에서 발생했습니다. 어떤 아이디어?
답변
기기가 단일 액세스 모드 인 것 같습니다 (가이드 액세스와 다름). 이것은 Apple Configurator 또는 MDM 솔루션을 통해 활성화됩니다. 종료하려면 Apple Configurator 2가 설치된 Mac에 장비를 연결하십시오 . 그런 다음 장치를 선택하고 메뉴 표시 줄의 동작 메뉴에서 고급-단일 앱 모드 중지를 선택하십시오 .
키오스크 모드를 다시 활성화하려면 단일 앱 모드 시작 을 선택하는 대신 동일한 프로세스를 따르십시오 .
참고 : 구성 프로파일 또는 MDM을 사용하여 단일 앱 모드를 시작한 경우 조치-제거-프로파일 … 을 선택하여 프로파일을 제거해야합니다 .