내 작업장에서 많은 프로세스를 Sharepoint로 이전하기로 결정했습니다. 이제 Sharepoint를 버그 추적에 사용할 수있는 방법을 찾고 있습니다 (La Mantis, FogBugz 등이지만 Sharepoint 내에서). 특히 공동 작업실을 사용 하고 있으며 솔루션은 그 내부에서 작동해야합니다.
“Issue tracker”템플릿을 사용하여 목록을 만들 수 있지만 워크 플로, 통합 통신 (예 : FogBugz) 및 감사 로그 (모든 사용자가 아무 곳에서나 언급하지 않고도 언제든지 필드를 편집 할 수 있음)가 없습니다.
충분하지 않으므로 “더 큰”솔루션을 찾고 있지만 아직 아무것도 찾지 못했습니다.
이 질문 은 비슷하지만 헬프 데스크 사용을 목표로합니다. 우리는 시스템에 대한 버그 추적 및 변경 요청을 목표로합니다.
나는 제안에 개방적이다! 관리자가 아니기 때문에 Sharepoint 구성 요소를 잡고 테스트를 위해 설치할 수 없습니다. 경험, 문서, 백서, 스크린 샷을 찾고 있습니다. 실제 다운로드 가능한 파일은 나중에 관련이 있습니다.
이상적으로는 다음 사항 중 일부를 다루어야합니다.
- 다양한 티켓 유형 (버그, 기능, 문의, 내부 작업) 지원
- 고정 된 단계 수없이 티켓 유형별로 구성 가능한 워크 플로우.
- 필드 및 워크 플로 상태별로 구성 가능한 읽기 / 쓰기 권한
- 멋진 차트가있는 관리자를위한 구성 가능한 대시 보드.
- 구성 가능한 이메일 알림.
- 해당 사항은 La FogBugz입니다. (도전 : Exchange가 아닌 Notes를 사용합니다.)
답변
언급 한 템플릿이 여기에 있는지 확실하지 않습니다. ” SharePoint Templates “
SharePoint는 도전이 될 수 있지만 일단 이해하면 훌륭한 도구를 제공합니다. 나는 그것이 내가 본 가장 도전적인 MS 제품 중 하나라고 생각하지만 매우 강력합니다. Codeplex for SharePoint를 확인 했습니까? 코드 플렉스
답변
DaveM의 답변과 함께 템플릿에 대한 설명서를 여기 에서 찾을 수 있었습니다.
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/sharepoint/bb848090.aspx
특히, 이것들은 흥미로웠다 :
- 버그 데이터베이스 TDM 데이터 시트 (MS Word)
- 변경 요청 관리 TDM 데이터 시트 (MS Word)
그리고 이것은 고급 설정을위한 것입니다 :
- IT Team Workspace TDM 데이터 시트 (MS Word)에는 프로젝트 관리, 버그 추적 및 헬프 데스크 (각각 별도 제공)가 포함되어 있습니다.
나는 처음 두 가지의 조합으로 갈 것이라고 생각합니다. 후자는 SP 초보자에게는 너무 진보 된 것으로 보이며 훨씬 큰 팀에 더 적합합니다.
답변
우리 팀은 두 프로젝트에서 MS SP 버그 추적 템플릿을 사용했습니다. 나는 해결책을 ‘최고의 품종’이라고 생각하지는 않지만 작동합니다. 필요에 따라 필드를 추가 및 제거하고, 날짜 스탬프와 대화하고 (주석 사용) 보안을 적용 (보기 / 읽기 / 쓰기) 할 수 있습니다. 버그 목록을 Excel로 가져 오거나 Excel에서 내보낼 수 있습니다.
워크 플로를 추가 할 수 있지만 개발자 (또는 SP 수퍼 유저)가 필요합니다. 기본 구성에는 기록 추적 amd 파일 첨부가 포함됩니다. 모든 SP 개체와 마찬가지로 RSS 피드 및 전자 메일 알림을 설정할 수 있습니다.
선택의 여지가 있다면 Microsoft에서 제공하는 무료 솔루션 대신 전용 버그 추적 패키지를 사용하고 싶습니다. 나는 보지 못했지만 SP를 백엔드로 사용하는 더 완벽한 버그 추적 솔루션이 있다고 확신합니다.
답변
SharePoint는 간단한 티켓 시스템으로 귀하의 요구에 응답 할 수 있습니다.
그러나 버그 추적기가 소스 코드와 통합 될 것으로 예상합니다 (예 : “FIX bug # 123″으로 소스 변경 사항을 주석 처리하는 경우 티켓이 “고정됨”으로 표시되고 코드 차이를 볼 수 있음) .
또한 알림, 티켓에 소요 된 시간 추적 등에 유연성이 부족합니다.
따라서 버그 추적에 대해 진지하게 알고 싶다면 SharePoint를 권장하지 않습니다.