우리는 소규모 회사이며 고객을 지원하기 위해 헬프 데스크 서비스를 제공합니다. Skype를 사용하여 음성 실시간 지원을 제공하고자합니다. 이것은 쉬운 부분입니다. 우리에게 필요한 것은 훈련 목적으로 대화 내용을 녹음 할 수있는 것입니다.
그러한 솔루션을 구현하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 우리는 예산이 적기 때문에 매우 싸거나 무료 인 것을 찾고 있습니다.
이상적으로 우리는 Ubuntu 10.10 데스크탑의 백그라운드에서 무언가를 실행하고 싶습니다. 어쨌든 대화의 시작을 감지하고 녹음을 자동으로 시작하며 대화가 끝나면 중지됩니다.
답변
Skype 통화 녹음기를 사용할 수 있습니다 . 그것은 할 수 있습니다
- MP3, Ogg Vorbis 또는 WAV 파일로 통화 녹음
- 자동 및 수동 기록
- 발신자별로 자동 녹음 구성
- 스플릿 스테레오 녹음
그리고 무료입니다.
ppa를 추가하여 설치할 수 있습니다.
sudo add-apt-repository ppa:dajhorn/skype-call-recorder
sudo apt-get update && sudo apt-get install skype-call-recorder
(업데이트 14.08.2015 : ppa가 더 이상 작동하지 않는 것 같습니다. http://atdot.ch/scr/download/로 이동 하여 해당 .deb를 다운로드하여 설치하십시오 gdebi skype-call-recorder-ubuntu_0.10_i386.deb)
이제 액세서리 폴더에서 프로그램을 열 수 있으며 시스템 트레이에 나타납니다. 여기에서 Skype를 열면 통화 녹음기가 실행되는 동안 Skype와 상호 작용합니다. 메뉴에서 설정을 선택하고 녹화를 설정할 수 있습니다. 다음은 웹 사이트의 FAQ입니다.
