어제 밤에 iPhone 4를 iOS 7로 업그레이드했지만 이제 iPhone의 App Store를 사용하여 앱을 다운로드 할 수 없습니다. 내 컴퓨터에서 iTunes를 사용하고 내 휴대폰을 동기화하는 앱을 여전히 얻을 수 있지만 번거 롭습니다.
아래와 같이 오류가 발생합니다.
구매 할 수 없음
[응용 프로그램 이름이 한 번에 구입 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
이 문제는 알려진 문제이며 어떻게 해결할 수 있습니까?
답변
다음 옵션을 시도하는 것이 좋습니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추와 홈 단추를 누르고 계십시오. 다시 시작되면 다운로드를 시도하십시오.
- Wi-Fi에 액세스중인 라우터를 재설정하십시오.
- 문제가 지속되면 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 셀룰러 데이터에서 앱을 다운로드 해보십시오.
- 실패하면 네트워크 설정을 재설정하고 ( 설정> 일반> 재설정 ) 2 단계와 3 단계를 수행하십시오.
- 문제가 지속되면 모든 설정 재설정 ( 설정> 일반> 재설정 )을 다시 시도하십시오.
- 최후의 수단으로 휴대 전화를 Apple Store로 가져 가십시오.
답변
불행히도 이것은 다소 일반적인 문제이며 나중에 다시 시도하거나 컴퓨터에서 iTunes를 통해 다운로드하고 동기화하는 것 외에는 작동하기 쉬운 솔루션이 없습니다.
이 오류는 Apple의 앱 스토어가 요청을 처리 할 수 없음을 나타냅니다. 이 경우 iPhone 모델 또는 실행중인 iOS 버전과는 아무런 관련이 없습니다 (iOS 7로 업그레이드 한 후에도이 오류가 발생하지만이 오류는 이전 버전에서도 나타납니다).
또 다른 가능성은 보류중인 앱 다운로드 (일시 중지되었을 수 있음)가 있고 App Store 앱의 다운로드 정보 데이터베이스가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 iPhone에서 (손상되었을 수있는) 다운로드 정보 데이터베이스를 삭제하여 App Store 앱이 데이터베이스를 재 구축하도록 할 수 있습니다 (안전을 위해 시도하기 전에 iTunes에 휴대 전화 백업이 있는지 확인하십시오).
답변
이 오류 메시지는 대부분 다운로드 도중에 연결이 중단되었음을 나타냅니다. 그러나 응용 프로그램을 다운로드하려고 할 때 트랜잭션에 문제가 있음을 나타내는 빈도는 적습니다.
업데이트 : 특정의 경우에, 이 소스의 문제가 될 수 있습니다.
일반적인 근본 원인 :
- 인터넷 연결 상태가 좋지 않습니다 . 인터넷 연결을 전환하거나, iPhone을 다시 시작하거나, 사용자와 인터넷 사이에 무선 라우터를 다시 시작하거나, 덜 바쁠 때까지 기다리십시오 (지속적으로 느리게 연결되어있는 경우 밤에 큰 앱을 다운로드하십시오). 휴대 전화 안테나 및 / 또는 무선 연결 칩에 하드웨어 손상이 발생할 가능성이 매우 적습니다. Apple Store에서 가장 잘 진단됩니다.
- iTunes 스토어에서 손상된 신용 카드 또는 기타 계정 정보 . iTunes로 계정에 로그인하고 모든 정보를 검토하십시오 (신용 카드의 청구서 수신 주소가 변경 되었습니까?)
- 당신의 아이폰에 공간 문제 . 휴대 전화에 애플리케이션을 다운로드 할 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 종류의 문제에 대한 특정 오류 메시지가 있지만 때때로 마스킹되어 위와 같이 표시됩니다.
- 정의되지 않거나 불안정한 소프트웨어 구성 . 다운로드 상태 또는 기타 상점 또는 인터넷 연결 관련 정보가 iPhone에서 손상된 상태 일 수 있습니다. 가장 덜 집중적 인 해결책은 휴대 전화를 백업하고 모든 데이터를 지우고 휴대 전화에 OS를 다시 설치 한 다음 백업에서 데이터를 복원하는 것입니다. 데이터 손상 및 데이터 손상의 잠재적 원인을 구체적으로 식별 할 수있는 경우 훨씬 간단한 솔루션이 있습니다. 휴대 전화 잠금을 해제하는 데 문제가있는 경우와 같이 일부 데이터 손상 상태는 이와 같이 수정되지 않을 수 있습니다. 수행 한 작업을 기억하고 수동으로 실행 취소해야 할 수도 있습니다.
- iTunes Store 서버 측의 하드웨어, 연결 또는 기타 문제 이러한 현상은 자주 발생하지 않지만이 경우에는 하루나 이틀 동안 때때로 연결이 끊길 수 있습니다. (예를 들어, 상점에 네트워크 어딘가에서 DDoS가 발생하는 경우)를 상상해보십시오. 일주일을 기다렸다가 다시 시도하십시오. 간혹 (거의 드물게) 기다린 후에 다시 시도하기 전에 아이폰을 재부팅하는 것이 좋습니다.
가장 일반적인 문제에 대한보다 쉬운 솔루션을 시도했지만 문제가 해결되지 않은 경우 Apple Store로 이동하여 기술자에게 전화를 확인하십시오. 여기에는 일반적으로 더 일반적이지만 진단하기가 더 어려운 문제를 신속하게 진단하는 데 도움이되는 도구가 있으며 일반적으로 문제를 찾기 위해 기다리는 시간 이외의 비용은 청구하지 않습니다.
답변
일부 앱의 다운로드 아이콘이 없습니다. 모든 연령의 콘텐츠를 허용하도록 제한을 받고 앱 등급을 변경했습니다. 그런 다음 다운로드 아이콘이 나타납니다.
답변
이 문제를 해결하려면 설정으로 이동 한 다음 제한 사항으로 이동하여 앱 설치 행을 확인하십시오. 여러 번 켜고 끈 다음 설정을 닫고 App Store로 이동하십시오. 이제는 앱을 정상적으로 다운로드하거나 업데이트 할 수 있어야합니다. 그것이 당신을 위해 작동하기를 바랍니다.
답변
어떤 이유로 든 응용 프로그램을 다운로드 할 수없는 이유로 당신과 같은 문제가있었습니다. 그런 다음 라우터를 재설정하기로 결정했습니다. 결국 라우터에 문제가있는 것으로 나타났습니다. cisco가 있다면 linksys connect를 다운로드하는 것이 좋습니다. 정말 도움이됩니다!
답변
내 솔루션은 처음에 재부팅 한 다음 부팅 및 제한 페이지로 이동하여 “비밀번호 필요”옵션을 “15 분”에서 “즉시”로 전환했습니다. 얼어 붙은 모든 다운로드가 하나씩 비밀번호를 요구하기 시작했습니다.