우리는 Microsoft Basic Optical 마우스가 장착 된 HP 노트북이 몇 가지 있습니다. 어떤 이유로 든 마우스가 랩톱에서는 작동하지 않지만 데스크톱에서는 작동합니다. 이번 주에만 발생했습니다. 마우스를 꽂으면 아래의 광학 표시등이 켜지지 않고 오류가 나타납니다.
‘USB 장치가 인식되지 않음 :이 컴퓨터에 연결된 USB 장치 중 하나가 오작동했으며 Windows가이 장치를 인식하지 못합니다. 이 문제를 해결하려면이 메시지를 클릭하십시오. ‘
USB Root Hub를 클릭하면 Unknown Device라는 아이디어가 나타납니다. 최신 업데이트가 적용된 Windows XP SP3을 실행 중입니다.
답변
한 번에 여러 대의 랩톱에 문제가 발생했다는 사실은 최근에 그룹 전체에 설치되어 마우스 용 드라이버를 방해하고 있음을 나타냅니다. 최근의 소프트웨어 또는 보안 패치가있는 경우 테스트 중 하나에서 다시 롤업 해보십시오. Microsoft Intellipoint를 다운로드하여 다시 설치해보십시오. 마우스 드라이버 소프트웨어
답변
이것이 당신 문제인지는 모르지만 비슷한 문제가 있습니다. 내 노트북을 내 전문가에게 가져 갔고, 전원 허브가 있더라도 많은 장치를 연결했기 때문에 사용 가능한 전원이 줄어 들었습니다. 나는 아직도이 메시지를 때때로 받는다, 그러나 그것은 나의 사용을 혼란시키지 않는다.
행운을 빕니다