며칠 동안 많은 구독 고객으로부터 매일 알림 메일을받지 못했다는 불만이 접수되었습니다. 로그에서 서버가 메일을 수락했음을 확인 example.com.mail.protection.outlook.com했지만 (MX 레코드 🙂 이 서비스에 가입 한 모든 클라이언트가받은 편지함에 메일을받지 못했습니다. 클라이언트 메일 서버는 메일을 오류없이 허용합니다.
다음은 sendmail 서버의 로그입니다. 참고 : 유효한 SPF 레코드가 있습니다. 또한, 우리의 메일 서버는 블랙리스트에 등록되지 않았습니다. Mail에는 고객이 가입 한 서비스에 대한 HTML 포함 정보가 포함되어 있습니다.
to=<xxxx@xxxxx.co.za>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)
이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?
답변
우리는 얼마 전에 비슷한 문제를 겪었습니다. 우리의 경우 그 이유는 세 가지였습니다.
- Microsoft는 MX Toolbox 와 같은 일반적인 블랙리스트 확인에 포함되지 않은 자체 스팸 블랙리스트를 사용합니다 .
- Microsoft는 스팸 메일을 거부하는 표준 방법을 사용하지 않습니다. 대신 스팸 메일을 수락 한 다음 블랙홀에 덤프하므로 일반적인 진단 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
- Microsoft는 스팸 차단 목록 양식을 제공하지만 Firefox에서 열면 페이지를 찾을 수 없음 오류가 발생합니다 (Chromium에서 작동 함).
해당 양식을 작성하고 모든 지침을 따르십시오. 마지막으로 자신의 스팸 차단 목록에서 알림에 가입 할 수있는 옵션이 있습니다.